「社内でやった方が安い」という判断は、多くの場合、見えているコストだけで比較しています。
担当者の時間、人件費、学習コスト、更新が止まったときの損失。
これらを含めると、比較の結果が変わることがあります。
社内更新と外注、どちらのコスパが高いかは「料金」だけでは判断できません。
このノートでは、両方のコストを正しく可視化した上で、どちらが向いているかの判断基準を整理します。
「社内でやった方が安い」は、見えているコストだけかもしれない
外注費用の見積もりを受け取ったとき、「高い」と感じるのは自然な反応です。
数字として見えているからです。月○万円という金額は比較しやすい。
一方で、社内でやる場合にかかるコストは数字として見えにくいです。
担当者の給与から逆算した時給・更新に使っている月間時間・他の業務を後回しにしているコスト。
これらは請求書に出てこないため、「無料でできている」と感じやすくなります。
料金以外のコストを可視化することが、正しい比較の出発点です。
コスト比較で重要なのは「見えているコスト」より「見えていないコスト」。社内更新にかかっている時間と、それに付随する機会損失を先に計算することが必要です。
社内更新のコストを計算してみる
社内で更新を担当するとき、実際にかかっているコストの項目は以下のようになります。
人件費
担当者が記事1本に使う時間 × 時給換算。ライティングに不慣れな担当者であれば、1本あたり数時間〜半日かかることも珍しくありません。「社員がやっているから無料」は会計上の話で、時間コストは発生しています。
学習コスト
SEO・構成設計・ライティングスキルは、ある程度の学習が必要です。はじめて担当する社員が記事を書き始めると、最初の数ヶ月は試行錯誤のコストがかかります。
機会損失
ブログ更新のために他の業務を後回しにしている時間は、別の仕事に使えていたはずの時間です。担当者の本来の業務が営業・接客・企画であれば、そちらへの影響も考慮が必要です。
止まるリスク
担当者の異動・退職・繁忙期で更新が止まったとき、その間に積み上げられなかったコンテンツの機会損失も含まれます。「止まること」にもコストがかかっています。更新されなかった期間は、問い合わせも信頼の積み上げも止まっています。
外注のコストを計算してみる
外注費用は「料金」として数字が見えます。ただし、実際にかかるコストは料金だけではありません。
外注費
記事単価型（1本○万円）または月額型（月○万円で○本）が基本です。範囲・本数・品質によって大きく変わります。
確認・やり取りの時間
テーマのすり合わせ・構成確認・修正フィードバック。これらは社内に残るコストです。代行の業務範囲が広いほどやり取りは減りますが、ゼロにはなりません。
修正対応の時間
品質のばらつきや方向性のズレが起きたとき、修正指示に時間がかかります。依頼初期はとくにここが多くなりやすいです。
外注コスト ＝ 料金 ＋ 社内に残るやり取り・確認・修正の時間。「外注すれば手が離れる」と考えていると、実際の負担感と差が出やすいです。
コスパは「料金」ではなく「継続」で決まる
社内でも外注でも、更新が止まったときのコストは変わりません。
であれば、比較の軸は「いくら払うか」より「どちらが更新を継続できるか」の方が実態に近いです。
コスト計算で料金が安くても、更新が止まれば成果は積み上がりません。
継続できる設計かどうかが、長期で見たコスパを決めます。
止まらないこと自体に価値がある
コンテンツ運用の成果は、継続によって出ます。月1本でも止まらない運用と、月4本でも3ヶ月で止まる運用では、1年後の差は大きくなります。料金の高低より、「続けられる設計かどうか」を先に考えることが重要です。
担当者依存を減らせる
社内更新が属人化していると、担当者の異動・退職で止まります。外注はこのリスクを分散できます。社内に知見がたまりにくいというデメリットはありますが、「止まるリスク」を減らす観点では有効です。
必要なときに更新を続けられる
繁忙期・人員変動・優先順位の変化に関わらず、更新を続けられるかどうか。これが長期で見たコスパに大きく影響します。
コスパの本質は「料金の安さ」ではなく「更新を止めないこと」。止まったコンテンツは成果が積み上がらない。継続できる設計の方が、長期では安くつくことがあります。
社内更新が向いている会社、外注が向いている会社
どちらが正解かではなく、今の状況に合うかどうかで判断します。
| 社内更新で十分なケース | 外注を検討した方がいいケース |
|---|---|
| 更新を担当できる人がいる | 担当者が変わると更新が止まる |
| 継続して更新できている実績がある | 特定の担当者に依存している |
| 記事の品質を判断できる人がいる | 優先順位が下がり、止まりやすい |
社内更新が回っているなら、それで十分だと思います。
担当者がいて、継続できていて、品質を保てているなら、わざわざ外注に切り替える必要はありません。
すべての会社に外注が必要なわけではありません。ただ、「更新したいのに止まる」という状態なら、外注との相性はかなり良いです。
「継続できているか」をまず確認してみてください。継続できているなら社内でいい。継続できていないなら、その構造を変えることが先です。
まずは「今いくら使っているか」を計算してみる
コスパを正しく比較する前に、今かかっているコストを可視化することが出発点です。
確認してみること
☑ 担当者は月に何時間、更新に使っているか
☑ 更新頻度はどのくらいか（月何本、または何ヶ月に1本か）
☑ 直近1年で更新が止まった期間はどのくらいあったか
この3つを数字にしてみると、「社内でやった方が安い」が本当かどうかが見えてきます。
止まっている期間が長いほど、社内更新に費やしているコストの費用対効果は下がっています。
外注の料金と比較するのは、その後でいいです。
まず今の状況を可視化することで、判断の精度が上がります。
＼ ブログ更新が止まっている、または記事運用を外部に任せたい方へ ／
記事の企画から執筆・公開まで、まるごとお任せください。
